Aviso de privacidad
Última actualización
Junio 2026
Dentari pone a disposición de sus pacientes y usuarios el presente Aviso de Privacidad para informar cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.
Este aviso aplica a los datos personales recabados a través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales, correo electrónico y atención presencial en el consultorio.
Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Dentari, consultorio dental ubicado en:
Calle Jesús García 1778, Col. Villaseñor,
44600 Guadalajara, Jal., México.
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos por los siguientes medios:
WhatsApp para citas: 33 1718 3995
Teléfono alternativo: 33 3456 1596
Correo electrónico: [colocar correo oficial]
Atención dental por el Dr. Oscar Ortega, cédula profesional 14602627.
Datos personales que podemos recabar
Dentari puede recabar los siguientes datos personales, según el medio de contacto o servicio solicitado:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Ciudad o lugar de residencia.
- Edad o fecha de nacimiento, cuando sea necesario.
- Nombre del padre, madre o tutor en caso de menores de edad.
Datos relacionados con la atención dental
- Motivo de consulta.
- Síntomas o molestias dentales.
- Antecedentes dentales relevantes.
- Tratamientos dentales previos.
- Radiografías dentales.
- Fotografías de dientes, sonrisa o boca.
- Estudios, recetas o indicaciones de otros profesionales.
- Información relacionada con diagnóstico, tratamiento o seguimiento dental.
Datos de navegación y contacto digital
- Datos enviados mediante formularios del sitio web.
- Mensajes enviados por WhatsApp.
- Comentarios o mensajes en redes sociales.
- Información técnica de navegación si el sitio utiliza cookies, herramientas de analítica o publicidad.
Datos personales sensibles
Dentari puede tratar datos personales sensibles relacionados con su salud dental, como síntomas, radiografías, fotografías clínicas, antecedentes, diagnósticos, tratamientos, medicamentos o información médica que usted proporcione.
Estos datos se utilizan únicamente para finalidades relacionadas con la atención dental, orientación inicial, diagnóstico, seguimiento, administración de citas y comunicación con el paciente.
El tratamiento de datos personales sensibles requiere especial protección, y el aviso debe identificar los datos sensibles que serán tratados.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Agendar citas dentales.
- Confirmar disponibilidad y horarios.
- Dar seguimiento a solicitudes realizadas por WhatsApp, teléfono, correo o formularios.
- Identificar al paciente.
- Integrar o actualizar expediente dental.
- Revisar radiografías, fotografías o estudios enviados por el paciente.
- Brindar orientación inicial sobre servicios dentales.
- Realizar diagnóstico, tratamiento y seguimiento dental.
- Emitir recetas, indicaciones, presupuestos o planes de tratamiento cuando corresponda.
- Contactar al paciente para seguimiento de citas o tratamientos.
- Atender dudas relacionadas con servicios de Dentari.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y sanitarias aplicables.
Finalidades secundarias
De manera adicional, sus datos personales podrán utilizarse para:
- Enviar recordatorios de cita.
- Compartir información sobre servicios dentales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, campañas o nuevos servicios.
- Solicitar opiniones o comentarios sobre la atención recibida.
- Mejorar la experiencia del paciente y la atención del consultorio.
Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias enviando su solicitud a:
llll
o comunicándose por WhatsApp al:
33 1718 3995
Uso de WhatsApp, formularios y redes sociales
Si usted contacta a Dentari por WhatsApp, formularios web, teléfono, correo electrónico o redes sociales, los datos que proporcione serán utilizados para responder su solicitud, agendar citas, orientar sobre servicios dentales y dar seguimiento a su caso.
Si envía radiografías, fotografías o estudios por WhatsApp, usted reconoce que dicha información puede contener datos personales sensibles relacionados con su salud dental.
Dentari utilizará dicha información únicamente para orientación, seguimiento o atención dental relacionada con su solicitud.
Transferencia de datos personales
Dentari no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger derechos del paciente o del consultorio.
- Coordinar servicios relacionados con la atención dental, cuando usted lo autorice.
- Referirlo con otro profesional de salud cuando el caso lo requiera y usted lo consienta.
En caso de requerirse una transferencia distinta a las anteriores, se solicitará su consentimiento cuando sea legalmente necesario.
Conservación y seguridad de los datos
Dentari conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para cumplir obligaciones legales, administrativas o clínicas aplicables.
Se aplicarán medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
[colocar correo oficial]
o comunicarse por WhatsApp al:
33 1718 3995
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Medio de contacto.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documento que acredite su identidad.
- En caso de representante legal, documento que acredite la representación.
Dentari dará respuesta a su solicitud conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando sea legalmente procedente.
Para solicitar la revocación, puede contactarnos por los medios indicados en este Aviso de Privacidad.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni podrá afectar tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales, clínicas o administrativas previamente adquiridas.
Uso de cookies y tecnologías similares
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Puede desactivar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.
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Datos de menores de edad
En caso de atención dental a menores de edad, los datos personales deberán ser proporcionados por la madre, padre o tutor legal.
Dentari podrá recabar información necesaria para agendar, valorar y brindar atención dental al menor, siempre conforme a la legislación aplicable y a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Cambios al aviso de privacidad
Dentari podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, administrativos, operativos o de servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:
/aviso-de-privacidad/
Se recomienda revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.
Contacto
Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede contactar a Dentari en:
Dentari
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