Términos y condiciones

Última actualización

Junio 2026

El uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar este sitio.

Este sitio web pertenece a Dentari, consultorio dental ubicado en Guadalajara, Jalisco, México.

Datos del consultorio

Dentari
Calle Jesús García 1778, Col. Villaseñor, 44600 Guadalajara, Jal., México.

WhatsApp para citas:
33 1718 3995

Teléfono alternativo:
33 3456 1596

Correo electrónico:
[colocar correo oficial]

Atención dental:
Dr. Oscar Ortega
Cédula profesional: 14602627

Uso del sitio web

El sitio web de Dentari tiene como finalidad presentar información general sobre el consultorio, servicios dentales, datos de contacto, ubicación, medios para agendar citas y contenido relacionado con atención dental.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.

No está permitido utilizar el sitio para:

  • realizar actividades ilegales;
  • enviar información falsa o engañosa;
  • afectar el funcionamiento del sitio;
  • intentar acceder a sistemas, datos o información no autorizada;
  • copiar contenido sin autorización;
  • utilizar la información publicada para fines distintos a los permitidos.

Información médica y dental

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y comerciales. No sustituye una consulta dental presencial, diagnóstico clínico, radiografías, estudios, historia clínica ni la valoración directa de un profesional.

Los síntomas, tratamientos y servicios descritos en el sitio pueden variar según cada paciente. Para recibir una indicación adecuada, es necesario agendar una consulta dental.

Servicios dentales

Dentari puede ofrecer información sobre servicios como diagnóstico dental, radiografías dentales, implantes dentales, rehabilitación oral, endodoncia, periodoncia, ortodoncia, estética dental, odontopediatría y otros tratamientos dentales.

La disponibilidad de cada servicio puede variar según agenda, recursos del consultorio, valoración del caso y condiciones clínicas del paciente.

La publicación de un servicio en el sitio no garantiza que todos los pacientes sean candidatos para recibirlo.

Citas y disponibilidad

Las citas pueden solicitarse mediante WhatsApp, llamada telefónica, formularios web, redes sociales o atención presencial.

El envío de un mensaje por WhatsApp, formulario o redes sociales no garantiza una cita confirmada. La cita se considera confirmada cuando Dentari responde y confirma fecha, hora y condiciones de atención.

Dentari podrá modificar, reprogramar o cancelar una cita cuando existan causas justificadas, cambios de agenda, disponibilidad del profesional o situaciones operativas del consultorio.

Precios, presupuestos y planes de tratamiento

Los precios publicados, si existieran, tienen carácter informativo y pueden variar según el diagnóstico, complejidad del caso, materiales, estudios requeridos, número de piezas a tratar y tratamientos previos necesarios.

Los presupuestos y planes de tratamiento se elaboran después de una consulta dental, revisión clínica, radiografías o estudios necesarios.

Dentari se compromete a informar al paciente sobre costos, condiciones y alcance del servicio antes de iniciar un tratamiento. La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores deben informar y respetar precios, tarifas, términos, condiciones y demás características de los servicios ofrecidos. 

Pagos

Las formas de pago disponibles serán informadas directamente por Dentari al momento de agendar, cotizar o iniciar un tratamiento.

El pago de una consulta, estudio o tratamiento no implica garantía de resultado específico, ya que los resultados pueden variar según las condiciones clínicas, hábitos del paciente, respuesta biológica y seguimiento de indicaciones.

Cancelaciones y reprogramaciones

Si el paciente necesita cancelar o reprogramar una cita, deberá comunicarse con Dentari con la mayor anticipación posible.

Dentari podrá establecer políticas internas sobre anticipos, cancelaciones, reprogramaciones o ausencias. Dichas condiciones deberán informarse al paciente antes de confirmar la cita o iniciar el tratamiento, cuando aplique.

Orientación por WhatsApp o medios digitales

La orientación brindada por WhatsApp, formularios, correo electrónico o redes sociales es únicamente inicial y no sustituye una consulta presencial.

Si el paciente envía fotografías, radiografías o estudios por medios digitales, Dentari podrá utilizarlos para orientar sobre posibles siguientes pasos, pero el diagnóstico definitivo requiere revisión clínica presencial cuando sea necesario.

Radiografías, fotografías y estudios

Dentari puede solicitar o recibir radiografías, fotografías dentales, estudios previos o indicaciones de otros profesionales para orientar al paciente o apoyar la consulta.

El uso de dicha información se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Dentari.

Página relacionada:

/aviso-de-privacidad/

Resultados de tratamientos

Los tratamientos dentales pueden tener resultados variables según el estado de salud bucal, higiene, hábitos, condición de dientes y encías, respuesta biológica, materiales utilizados, seguimiento de indicaciones y asistencia a citas.

Dentari no garantiza resultados idénticos a fotografías, ejemplos, casos previos, referencias visuales o expectativas del paciente.

Cualquier tratamiento debe ser explicado y aceptado antes de su realización.

Urgencias dentales

Dentari puede orientar a pacientes con dolor dental, inflamación, infección, pieza rota u otras molestias dentales según disponibilidad de agenda.

No se ofrece ni se garantiza atención de urgencias dentales 24 horas, salvo que Dentari lo comunique expresamente por escrito en sus canales oficiales.

En caso de emergencia médica, dificultad para respirar, fiebre alta, inflamación severa, sangrado intenso o situación que comprometa la salud general, el paciente debe acudir de inmediato a servicios médicos de urgencia.

Menores de edad

La atención dental a menores de edad deberá ser solicitada y autorizada por madre, padre o tutor legal.

El responsable del menor deberá proporcionar información veraz y completa sobre antecedentes, síntomas, medicamentos, alergias o cualquier dato relevante para la atención dental.

Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, estructura del sitio y demás contenidos publicados en el sitio web de Dentari son propiedad de Dentari o se utilizan con autorización correspondiente.

Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

Enlaces a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas como WhatsApp, Google Maps, redes sociales u otros sitios relacionados.

Dentari no controla el funcionamiento, políticas, seguridad o contenido de plataformas externas. El uso de dichos sitios se rige por sus propios términos y condiciones.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad de Dentari.

Página relacionada:

Modificaciones a los términos y condiciones

Dentari podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento por cambios legales, operativos, administrativos o de servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:

/terminos-y-condiciones/

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México y, en lo conducente, por las disposiciones del Estado de Jalisco.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, prestación de servicios o interpretación de estos términos se atenderá conforme a los mecanismos legales aplicables.

Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactar a Dentari:

Dentari
Calle Jesús García 1778, Col. Villaseñor, 44600 Guadalajara, Jal., México.

WhatsApp para citas:
33 1718 3995

Teléfono alternativo:
33 3456 1596

Correo electrónico:
[colocar correo oficial]